E-Grav, le spécialiste de la gravure et de la découpe laser en ligne

FAQ E Grav , Le Graveur d'idées

Vos questions sur la réalisation de plaques et de Tampons

1- Les avantages de E Grav, le graveur d'idées ?

  • Une fabrication sur mesure sans intermédiaires sur nos machines
  • Des matériaux fiables et de qualité
  • Résultat professionnel avec une qualité laser haute définition
  • Des prix discount
  • Une commande en ligne 24h/24h et 7j/7j

2- Comment choisir une plaque ou un tampon ?
Allez sur la fiche de votre produit et choisissez votre modèle.
Cliquez sur les menus déroulants pour sélectionner les options de votre plaque ou de votre tampon.

3- Comment choisir la couleur de gravure ou de monture de tampon?
Selon le modèle de plaque sélectionné le nuancier s'affiche dans la fiche produit.
Pour les tampons, la gamme de couleur de la monture ou de la couleur des encriers s'affiche.

4- Comment choisir la police de caractères pour ma plaque ?
Nous proposons une sélection de polices, vous n'avez plus qu'à choisir celle qui vous correspond.
Vous souhaitez une police en particulier ? Contactez-nous ou envoyez-nous la police par mail.

5- Je souhaite faire graver ou découper ma propre maquette sur mesure ?
Pas de soucis ! Envoyez-nous votre maquette par mail ainsi que la dimension de votre plaque et nous vous enverrons un devis par mail.

6- Comment fixer ma plaque ?
Lors de la commande vous avez le choix entre différents modes de fixation : adhésif 3 M double face pour une fixation sur surface lisse, vis.
Si vous souhaitez une fixation par vis, votre plaque sera livrée avec un kit complet : cheville, vis et cache vis.

7- Comment commander ?

  1. Sélectionnez la plaque ou le tampons de votre choix
  2. Remplissez les champs obligatoires ou envoyer nous votre maquette
  3. Créez votre compte
  4. Validez votre panier

8- Quels sont les frais d'expéditions ?
Les Frais d'expéditions sont GRATUIT pour la France métropolitaine

9- Quels sont les délais de livraison ?
Vous réglez en ligne votre commande et vous la recevez dans les 48 h*.
Dès réception de votre réglement, votre commande sera fabriquée et expédiée.
(* délais valables les jours ouvrables, selon les stocks disponibles, hors grèves ou cas de force majeure)

10- Votre paiement est-il sécurisé sur E Grav ?
Votre transaction par carte bancaire ne comporte aucun risque.
Pour cela, nous utilisons PAYPAL , le moyens de paiement en ligne le plus connu et extrêmement sécurisé;
Si vous avez un compte PAYPAL vous pouvez également règler avec celui-ci.